• 0
AZZURRA

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir. Taraflar, işbu sözleşme hükümlerini, ön bilgilendirme formunu okuyup anladıklarını ve elektronik ortamda onayladıklarını kabul ve beyan ederler.

SATICI

ALICI

Sipariş esnasında sisteme kayıt olan veya misafir olarak alışveriş yapan, işbu sözleşmede belirtilen şartlar dâhilinde sipariş veren gerçek/tüzel kişi.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait azzurrawear.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün/ürünlerin temel özellikleri (cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, bedeni), satış fiyatı (KDV dâhil), ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş esnasında ALICI tarafından onaylanan sipariş özeti ve fatura ile sabittir. Bu bilgiler ürün sayfasında ve sipariş onay e-postasında da yer almaktadır.

Madde 4 — Genel Hükümler

  • ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
  • SATICI, sipariş konusu ürünün teslim edilmesinin imkânsızlaşması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirmekle ve varsa toplam bedeli en geç 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
  • Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI tarafından tercih edilen ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya [email protected] adresi üzerinden veya 0552 277 24 07 numarasından yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün; kullanılmamış, yıkanmamış, denenmiş ürünlerde dahi olağan kullanım dışında lekelenmemiş, deforme olmamış, tüm etiketleri (marka, kompozisyon, beden) takılı ve orijinal ambalajı bozulmamış şekilde, faturasıyla birlikte SATICI'ya gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen ve kişisel kullanım gereği; iç giyim, mayo/bikini gibi ürünler ambalajı açıldıktan sonra yukarıdaki koşullara ek olarak iade edilemeyebilir. Bu durum, ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Madde 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel ölçü, kişiye özel baskı/işleme vb.) ürünlerde, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 7 — İade Süreci

  • Cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde, ürünün ALICI tarafından SATICI'ya gönderilmesi gerekmektedir.
  • Ürün bedeli, iade edilen ürünün SATICI tarafına ulaşması ve uygunluk kontrolünün yapılmasından sonra, ALICI'nın ödeme yöntemine uygun olarak en geç 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
  • Kargo ücretinin iade ALICI'ya mı yoksa SATICI'ya mı ait olacağı, cayma hakkının kullanılma sebebine (ürün hatası vb.) göre değişkenlik gösterebilir; bu husus SATICI ile iletişime geçilerek netleştirilir.

Madde 8 — Ayıplı Ürün ve Garanti

Teslim edilen ürünün ayıplı (hasarlı, yanlış ürün, eksik parça vb.) olması durumunda ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. Bu kapsamdaki talepler için ALICI, SATICI ile iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilir.

Madde 9 — Ödeme ve Güvenlik

Ödemeler, SATICI'nın internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı, havale/EFT vb.) üzerinden, ilgili ödeme altyapı sağlayıcılarının güvenlik standartları çerçevesinde gerçekleştirilir. Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmamaktadır.

Madde 10 — Mücbir Sebepler

Doğal afet, isyan, savaş, grev, iletişim sorunları, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi SATICI'nın kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu hâllerde taraflar, doğan gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

Madde 11 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 12 — Yürürlük

ALICI, sipariş onayı vermesiyle birlikte işbu mesafeli satış sözleşmesinin tüm şartlarını ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılır. Sipariş, ALICI tarafından gerçekleştirilen ödeme işleminin onaylanması ile yürürlüğe girer.